1.防水キャップの不具合
皆さん、こんにちは！チャリダーMです。
昨年4月にエッジ840を購入して使用中ですが、ちょっと困った点が一つあります。
走行中にUSB端子の防水キャップが頻繁に外れてしまうのです。
おそらく発売すぐに購入したので、お決まりの初期不良だと思うのですが。
雨中を走ることはないので、水が入ってしまうことはないのですが、外れたまま走るのもどうもイラつきまして。
といいながら、１年以上放置していたのですが、とあるブログで無償交換の記事を発見。
破損品の交換をガーミンにお願いしたら、保証期間外でも無償で交換してもらえたということ。
自分もダメもとでお願いしてみることにしました。
修理・点検のご案内はこちら→修理・点検のご案内 | Garmin 日本
修理の申し込みにはシリアル番号が必要です。シリアル番号は充電口の脇に印字されています。
その他、指示に従って必要事項を記載して送信。
スマホで入力欄の登録がうまく出来ていなかったようで、その後すぐにメールの返信があり、事情をやりとり無償交換となりました。
必要事項を記載して送るだけですが、スマホ画面は入力欄が小さいのでPCがおすすめかも。
交換品は５日目に到着。早速、交換。
プラスネジのドライバーが必要です。なめないように精密用のドライバーを用意。
そして交換品をはめる際には、ネジを穴に差し込むのに苦労します。
ネジがなくならないように気をつけてと。
2.交換した結果
いつもどおり、充電後にキャップをしますが、奥まで押し込めるようになった感覚があります。
早速、走ってみました。
なんと。外れなくなりました。
わざと、いつもよりも荒れた道も走ってみましたが、びくともせず。
やっぱり初期の不具合だったのね。
もうちょっと早く交換しておけばよかった･･･。
3.まとめ
些細なことですが、ようやく落ち着いて走ることができるようになりました。
やれやれ。
キャップの交換依頼が多いかどうかは定かではありませんが、こういう対応はありがたいですね。
不具合はともかく、破損がOKなら紛失も受けてくれるのかもしれません。
安いパーツとはいえ、助かります。
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